Angebote Berufsbildungs- + Jugendhilfezentrum

Du bringst die Ware an die Kunden

Deine Wohngruppe, wie eine kleine Familie

Ausbildung: Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel

Du hast Lust Kunden zu ihren Wünschen und Bedürfnissen zu beraten? Du hast keine Scheu auf Menschen zuzugehen? Du möchtest lernen, wie man Verkaufsflächen ansprechend gestaltet und Produkte im besten Licht präsentiert? Dann starte deine Ausbildung zum*r Kaufmann oder Kauffrau im Einzelhandel im KJF Berufsbildungs- und Jugendhilfezentrum Sankt Elisabeth in Augsburg!

Kurzinfo

Auf einen Blick

Art:	duale Ausbildung
Zielgruppe:	potenzielle Auszubildende mit Förderbedarf
Dauer:	3 Jahre
Abschluss:	IHK-Abschluss
Abschlusstitel:	Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel
Finanzierung:	für Auszubildende kostenfrei, Kostenträger ist in der Regel die jeweils zuständige Agentur für Arbeit
Zugangsvoraussetzungen:	beruflicher Reha-Status

Inhalt

Deine Ausbildungsinhalte als Kauffrau oder Kaufmann im Einzelhandel

Als Kauffrau oder Kaufmann im Einzelhandel verkaufst du Waren verschiedenster Art und bist für die Beratung der Kundinnen und Kunden zuständig. Mit deiner Ausbildung kannst du alle Abläufe von Beschaffung, Lagerung und Verkauf professionell steuern. Folgende Inhalte erwarten dich während deiner Ausbildung:

Du erlangst Kenntnisse über verschiedene Warenarten, deren Eigenschaften und Verwendung
Du lernst Verkaufsstrategien, Beratungstechniken und Kundenansprache
Du lernst den Umgang mit Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
Du gestaltest Verkaufsflächen und Schaufenster
Du erlangst Kenntnisse über Warenannahme, Lagerung, Inventur
Du bedienst Kassensysteme, wickelst Zahlungen ab und erstellst Kassenberichte
Du planst Verkaufsaktionen und Werbemaßnahmen und führst diese durch
Du lernst die Grundlagen der Buchführung und erstellst Rechnungen
Du weißt über rechtliche Aspekte im Einzelhandel Bescheid
Du lernst die Grundlagen des Online-Handels
Du übst die Zusammenarbeit im Team, Kommunikation und Konfliktlösung im Arbeitsumfeld

Während deiner Ausbildung absolvierst du verschiedene Praktika in externen Betrieben. Je nach Ausbildungsjahr besuchst du ein- bis zweimal pro Woche unsere KJF Berufsschule Sankt Elisabeth.

Unterstützung

Während deiner Ausbildung

Wir unterstützen dich!

psychologische Unterstützung:
Der sozialpädagogische oder psychologische Fachdienst ist für dich da, wenn du Unterstützung benötigst.
feste Ansprechparter*in:
Während deiner Ausbildung steht dir dein*e Case-Manager*in als feste*r Ansprechpartner*in zur Verfügung. Außerdem begleiten dich erfahrene Ausbilderinnen und Ausbilder, die Lehrkräfte und Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen durch deine Ausbildung. Die Fachkräfte gehen auf deine Bedürfnisse ein und nehmen sich Zeit für dich.
gezielte Nachhilfe und Unterstützung bei Krankheit:
Du brauchst mehr Hilfe beim Lernen, weil du etwas nachlernen musst – zum Beispiel vor einer Prüfung? Dann kannst du im Zentrum für integrative Förderung gezielte Nachhilfe oder Tipps zum Lernen bekommen. Dort gibt es auch Unterstützung, wenn du krank bist und nicht weißt, ob du zur Arbeit gehen kannst oder tagsüber mal eine Auszeit brauchst.

Unterstützung

Während deiner Ausbildung

Wir unterstützen dich!

psychologische Unterstützung:
Der sozialpädagogische oder psychologische Fachdienst ist für dich da, wenn du Unterstützung benötigst.
feste Ansprechparter*in:
Während deiner Ausbildung steht dir dein*e Case-Manager*in als feste*r Ansprechpartner*in zur Verfügung. Außerdem begleiten dich erfahrene Ausbilderinnen und Ausbilder, die Lehrkräfte und Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen durch deine Ausbildung. Die Fachkräfte gehen auf deine Bedürfnisse ein und nehmen sich Zeit für dich.
gezielte Nachhilfe und Unterstützung bei Krankheit:
Du brauchst mehr Hilfe beim Lernen, weil du etwas nachlernen musst – zum Beispiel vor einer Prüfung? Dann kannst du im Zentrum für integrative Förderung gezielte Nachhilfe oder Tipps zum Lernen bekommen. Dort gibt es auch Unterstützung, wenn du krank bist und nicht weißt, ob du zur Arbeit gehen kannst oder tagsüber mal eine Auszeit brauchst.

Ziele

Gut vorbereitet für Prüfung und Bewerbung

Während deiner Ausbildung arbeiten wir darauf hin, dass du die Abschlussprüfung vor der Industrie- oder Handelskammer bestehst. Anschließend begleiten wir dich bei der Arbeitsplatzsuche und helfen dir mit Bewerbungstrainings.

Zusatzinfos

Gut zu Wissen

Teilnehmendenvertretung:
In der Teilnehmendenvertretung kannst du deine Ideen einbringen und das Leben in unserer Einrichtung aktiv mitgestalten. Wir freuen uns, wenn du dich hier einbringst!

Wohnplatz:
Du suchst eine Ausbildung mit einem Wohnplatz? Bei uns kannst du direkt auf dem Gelände im Internat oder in einer Heilpädagogischen Wohngruppe wohnen.

Arbeitserprobung oder Berufsvorbereitende Bildungsmaßnahme:
Du bist nicht sicher, ob du für eine Ausbildung bereit bist und welcher Beruf zu dir passt? Dann probiere es aus und absolviere eine Arbeitserprobung oder eine Berufsvorbereitende Bildungsmaßnahme.

Berufen bieten wir auch theoriereduzierte Ausbildungen an (Fachpraktiker*innen, Fachwerker*innen).

Fachinformationen

Gesetzliche Grundlage

§§ 51 und 53 SGB III
§ 113 Abs. 1 SGB III i. V. m. § 117 Abs. 1b SGB III
§ 117 Abs. 1a SGB III i. V. m. §§ 51 SGB IX

In der Berufsvorbereitenden Bildungsmaßnahme (BvB) erproben die Teilnehmenden verschiedene Berufsfelder direkt in den jeweiligen Ausbildungswerkstätten. Gemeinsam mit unseren Expert*innen legen sie entsprechend ihrem Interesse und ihrer Eignung die Basis für eine gute Berufswahl. Das Ziel ist die Vorbereitung auf eine Ausbildung in einem Betrieb oder einer beruflichen Rehaeinrichtung bzw. die Vermittlung in eine andere individuell zielführende berufliche Qualifizierungsmaßnahme.

In unseren modernen, hauseigenen Ausbildungsbetrieben können über 20 verschiedene Berufe in verschiedenen Bereichen erprobt werden – von der Hauswirtschaft bis zum Metallbau. Durch unser großes Netzwerk mit externen Firmen ermöglichen wir Praktika in fast allen gewünschten Berufen bzw. Bereichen, um auch damit eine möglichst fundierte Berufswahl zu ermöglichen.

In der berufsvorbereitenden Bildungsmaßnahme arbeiten wir ganzheitlich. Das heißt, der berufliche Bereich, die trägereigene Berufsschule und das Wohnen sowie individuelle Unterstützung durch begleitende Dienste finden in enger Abstimmung miteinander statt.